Política de Privacidad

Introducción y Alcance

BoostQuasar, con domicilio en Independencia Sin número, Paseo de Las Americas, 55070 Ecatepec de Morelos, México, opera el sitio web boostquasar.com y desarrolla soluciones educativas especializadas en mecánicas de juegos de realidad aumentada.

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos. Nos regimos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

Al utilizar nuestro sitio web o inscribirte en nuestros cursos, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios educativos:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico de contacto
• Dirección postal (cuando es necesaria para envío de materiales)
• Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)

Información Académica y Profesional

• Nivel educativo y experiencia previa
• Área de especialización o interés profesional
• Historial de cursos completados en nuestra plataforma
• Calificaciones y avances en programas educativos
• Proyectos realizados durante la formación

Datos Técnicos de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Interacciones con contenido educativo
• Cookies y tecnologías similares

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para cumplir con las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios:

También utilizamos tus datos para finalidades secundarias que mejoran tu experiencia educativa:

• Envío de boletines informativos sobre nuevos cursos y tendencias en desarrollo de juegos AR
• Personalización de recomendaciones de contenido educativo
• Invitaciones a eventos, talleres y conferencias del sector
• Análisis estadístico para mejorar la calidad de nuestros programas
• Investigación sobre metodologías educativas en tecnología inmersiva

Puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias en cualquier momento sin que esto afecte los servicios contratados.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en el consentimiento que nos otorgas al registrarte en nuestra plataforma o contratar nuestros servicios educativos. Este consentimiento es:

• Libre: Lo proporcionas sin presión o condicionamiento indebido
• Específico: Se refiere a finalidades concretas que te hemos informado
• Informado: Conoces qué datos recopilamos y para qué los usamos
• Revocable: Puedes retirarlo en cualquier momento

Para datos sensibles, solicitamos tu consentimiento expreso mediante confirmación escrita o mecanismos electrónicos verificables.

Compartición de Información

No vendemos ni comercializamos tu información personal bajo ninguna circunstancia. Compartimos tus datos únicamente en las siguientes situaciones:

Todos los terceros con quienes compartimos información están obligados contractualmente a proteger tus datos con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos y solo pueden usarlos para los fines específicos autorizados.

Tus Derechos ARCO

Como titular de datos personales, la legislación mexicana te otorga los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud a contact@boostquasar.com con la siguiente información:

• Nombre completo y correo electrónico registrado
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Documentos que acrediten tu identidad (copia de identificación oficial)
• Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, informándote sobre la procedencia de la misma. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación robustos con contraseñas encriptadas
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados
• Copias de seguridad periódicas en servidores redundantes
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas

Medidas Administrativas

• Políticas internas estrictas de acceso a información personal
• Capacitación regular del personal sobre protección de datos
• Acuerdos de confidencialidad con empleados y colaboradores
• Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
• Procedimientos documentados para respuesta a incidentes

Medidas Físicas

• Acceso controlado a instalaciones donde se almacenan datos
• Sistemas de videovigilancia en áreas sensibles
• Protección contra desastres naturales y fallas eléctricas

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos mantener tu contraseña confidencial y notificarnos inmediatamente si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo requiera la ley:

Una vez transcurridos estos periodos, procedemos a eliminar o anonimizar tu información de manera segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, incluyendo inicio de sesión y navegación segura
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias de idioma o región
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo
• Cookies de funcionalidad: Permiten características mejoradas como reproducción de video y contenido interactivo

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se envíen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles si deshabilitas las cookies esenciales.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información:

• Cláusulas contractuales estándar que establecen obligaciones de protección
• Verificación de que el país destino cuenta con legislación equivalente
• Implementación de medidas de seguridad adicionales durante la transferencia
• Limitación del acceso solo al personal estrictamente necesario

Cualquier transferencia internacional se realiza cumpliendo con lo establecido en la LFPDPPP y requiere tu consentimiento expreso cuando la legislación así lo exige.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin autorización parental, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores que deseen revisar, modificar o eliminar información de sus hijos menores pueden contactarnos utilizando los datos proporcionados al final de esta política.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales.

Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso destacado en nuestra página principal
• Notificación dentro de tu panel de usuario al iniciar sesión

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior del documento. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios.